УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР ДИАГНОСТИКИ
И ТЕЛЕМЕДИЦИНЫ

Центр неприрывной профессиональной подготовки специалистов и научных сотрудников в области лучевой и инструментальной диагностики и смежных специальностей

Product design

Prototyping

Usability testing

User research

Interview

Начнем с вопросов

Проанализирвала текущее решение, после встреч с продактом и маркетологом, изучила ЦА, сделала анализ конкурентов, составила вместе с аналитиком список вопросов и провела глубинные интервью. Это дало более ясное понимание того, что важно пользователям, при выборе учебного курса, т.к. тема медицины специализированная и имеет свои нюансы.

При помощи UX тестов обнаружила слабые места в интерфейсе.

Я присоединилась к проекту на стадии запущенного MVP

CustDev

Гипотезы

Дизайн решение

Страница курса стала понятнее

Создала главную страницу

Интервью дало понимание, что на главной странице пользователям важно быстро понять, есть ли информация по их направлению и в какой учебный центр они попали. Они хотят видеть популярные программы. Так же определяющими составляющими для выбора являются лекторы и отзывы. Все это я разместила на главной странице.

Проверили дизайн решения на тестах

В результате на главной странице выбрали вариант, где блок с популярными курсами выше лекторов и отзывов, и пересобрали блок с фильтрами в каталоге.

Результат улучшений:

Доработала раздел Юридическим лицам

Результат

Сократилось итоговое время оформления заявки